|
اصول بازاريابي نوين 
مقدمه :
بدون شك بازاريابي ؛ تبليغات و تحقيقات بازاريابي از جمله فرآيندهاي اصلي در مديريت جذب مشتريان است كه در كشور ما و نزد مديران بنگاههاي اقتصادي و تجاري مورد اهتمام لازم قرار نگرفته و انديشه مشتري محوري آنان در مرحله گذار از دوران محصول محوري بسر مي برد.
غافل از اينكه در تجارت جهاني ؛ شركتهاي چند مليتي با بهره برداري موثر از اين راهبردهاي جديد از توسعه و سودهاي سرشاري بهره مند گرديده اند.
تجربه موفق بازاريابي ؛
«سرجيو زيمن « معاون و بازارياب ارشد سابق شركت كوكاكولا از جمله مديران موفقي است كه اعتبار برند و علامت تجاري كوك را در سراسر دنيا پرآوازه ساخت .
او با طرح سوالاتي در زمينه بازاريابي خط پاياني را بر عرصه بازاريابي سنتي كشيده و عقيده دارد كه بازاريابي يك سرمايه گذاري است ؛
« هنگاميكه شما درك كرديد كه بازاريابي كاري است كه براي فروش كالا انجام ميدهيد ، پس در اين صورت پولي كه صرف مي كنيد به جاي آن كه هزينه باشد سرمايه گذاري است .»
«بازاريابي در آينده بايد هم خود را صرف آفريدن ارزش در ذهن مصرف كنندگان كند اين امر يعني ساختن نام تجاري بر اساس زمينه هاي مشترك موجود بين مصرف كنندگان و يك محصول يا خدمت .»
«بازاريابي آينده بايد در طول بايد در طول زمان اين روابط را تعميق بخشد و انتظارات مصرف كننده گان را تعريف و به آن عمل كند.»
خلاصه عقايد و و توصيه هاي ايشان به بازاريابان را در سراسر دنيا براي موفقيت بهتر بشرح ذيل است .
اصول اساسي بازاريابي نوين :
-
تنها هدف بازاريابي و فروش مقدار بيشتر محصولات يا خدمت به تعداد افراد بيشتر در دفعات بيشتر و با قيمت بالااست .
-
بازاريابي يك حرفه جدي است و كسب و كارهاي جدي بطور فزاينده دنبال بازاريابي خواهند بود.
-
بازاريابي تردستي نيست و اگر بازارياباني آن را چنين پندارند از آن بهره اي نخواهند جست ؛ بازاريابي هيچ رمز و رازي ندارد.
-
بازاريابي يك رشته حرفه اي است شما نمي توانيد آن را به فرد آموزش نديده محول كنيد
-
مقصد خود را برنامه ريزي كنيد و آن را بر پايه آن جايي كه مي خواهيد باشيد نه آن جايي كه مي توانيد باشيد تدوين كنيد.
-
پس از تعيين مقصد خود براي رسيدن به آن راهبردي تدوين كنيد .
-
راهبرد فرمانده است هيچگاه آن را فراموش نكنيد .
-
بازاريابي يك علم است؛بازاريابي علمي است درباره آزمايشگري ؛ اندازه گيري تجزيه و تحليل و پالايش فكر و تكرار بايد آماده تغيير افكار خود باشيد.
-
پيدا كنيد چه چيز مطلوب است ولي به ياد داشته باشيد كه اولي به آساني دومي نيست.
-
هريك از نامهاي تجاري خود و هريك از حوزه هاي بازاريابي خود را اندازه گيري كنيد اين عمل را مرتب و هرچند وقت يك بار حداقل ماهيانه انجام دهيد بازاريابي بايد به نتايجي منجر شود.
-
پرسش كنيد و آگاه باشيد ؛ كنجكاوي سيري ناپذير داشته باشيد و خلاقيت را چاشني كار خود كنيد .
-
تصوير سازي از نام و علامت تجاري با استفاده از تمام عناصر در اختيار براي تداعي مشتريان از محصولات و خدمت شما
-
از معيار هاي درست استفاده كنيد كانون توجه خود را معطوف منفعت و نه حجم فروش مصرف واقعي و نه سهم بازار كنيد .
-
همواره به مصرف كننده دلايل بيشتري را براي خريد ارائه كنيد زيرا نياز داريم كه مصرف كنندگان دوباره برگردند و محصولات را با قيمت بيشتر بخرند.
-
بطور محلي بازاريابي كنيد نامهاي تجاري جهاني بسياري اوقات از دل نامهاي تجاري محلي بيرون آمده اند .
-
افزايش و گسترش رفتار بسيار آسانتر است از آموختن رفتار و يا تغيير رفتار .
-
به منافع كسب و كار فكر كنيد فروشهاي بعدي سود آور از كجا خواهند آمد ؟
-
مراقب باشيد كه تقاضاهاي قابل رويت شما را مشغول خود نكند .
-
بهترين بازاريابان حرفه اي موجود را بيابيد و براي آنان كار ايجاد كنيد .
-
به افراد فوق العاده پاداش پرداخت كنيد و كاهلان را تنبيه نماييد.
-
تدوين و كنترل راهبرد وظيفه شماست .وظيفه موسسات تبليغي انتقال آن از طريق ايجاد ارتباطات موثر است .
-
يك موسسه تبليغي واحد نميتواند تمامي نيازهاي مربوط به همه نامهاي تجاري را تامين كند .
منبع :
· زيمن سرجيو ؛ كتاب درسهايي از مدير بازاريابي كوكاكولا
· ترجمه قربانلو – سينا ؛
· ناشر ، دوخته چي زاده – مجيد ؛انتشارات مبلغان | 
